Tesis Magíster
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Examinando Tesis Magíster por Materia "Ciencias Sociales"
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Publicación Aplicación de la gestión del conocimiento para la creación y monitoreo de contratos de prestación de servicios en una compañía minera(2015) Barraza-Velásquez, Pilar Natalia; Alvarado-Acuña, Luis Segundo; Universidad Católica del NorteDurante el proceso de creación de contratos, se detectan errores en las tomas de requerimientos, hay escasez de controles en la etapa de ejecución y re-trabajos, los cuales llevan a no cumplir los compromisos establecidos. Dentro los objetivos, se quiere lograr la gestión del conocimiento para poder aplicarla a la administración y control de los contratos, creando procedimientos y controles que permitan una gestión más eficiente. La metodología de estudio que se utilizará será del tipo descriptiva, el método de investigación es inductivo. Las fuentes y técnicas de recolección principalmente serán entrevistas y encuetas. Se espera identificar los problemas, causas y efectos de la administración de contratos, dar a conocer las ventajas que se producirán al aplicar la gestión del conocimiento en la creación y administración de contratos, determinar controles y procedimientos que permitan un monitoreo más eficiente. La empresa ha mostrado durante mucho tiempo las falencias que tiene, respecto a la creación y administración de contratos, y se espera que el aporte de este trabajo para la empresa, sea mejorar la gestión de contratos que existe actualmente, optimizando la administración y control. Se puede concluir que las metodologías a utilizar, el Capital Intelectual y la Gestión del Conocimiento en conjunto, apuntan al manejo, captura y distribución del conocimiento al interior de la organización.Publicación Aplicación del concepto de valor ganado a la cartera de proyectos de capital de la gerencia de ingeniería y construcción de minera Escondida LTDA.(2011) Jop-Campos, Roberto José; Alvarado-Acuña, Luis Segundo; Universidad Católica del NortePublicación Diseño de un plan estratégico para mejorar la competitividad en una empresa metalmecánica(2015) Obreque-Ríos, Ariel Aníbal; González-León, Alfredo Danilo; Universidad Católica del NorteEl presente trabajo se fundamenta en la necesidad de búsqueda de ventajas competitivas en una empresa metalmecánica la cual ha logrado la madurez de sus productos y requiere sacudir cuarenta años bajo un esquema que rindió muy buenos dividendos a sus accionistas, hoy desactualizado. El objetivo general es el diseño de un plan estratégico para mejorar la competitividad de la organización, a través de la captura y gestión del conocimiento aprendido. Los objetivos específicos son determinar el nivel de madurez de la organización; identificar problemas, causas y consecuencias para la empresa; identificar e integrar al personal clave de cada proceso, generar una cultura de cambio e identificar las ventajas competitivas y crear nuevas, que sean perdurables en el tiempo. La metodología empleada en el desarrollo la investigación es la metodología del caso, bajo un aspecto descriptivo. Se requiere establecer cómo se comporta la organización para estimar las variables a intervenir. Los métodos de investigación seleccionados serán inductivo deductivo y de análisis que utilizan la metodología del caso. Se analizan los diferentes aspectos que no permiten el desarrollo de ventajas competitivas y que deben ser modificados para adecuarse a clientes cada vez más exigentes. La gestión estratégica de la organización debe pasar por una modificación que, manteniendo sus principales ventajas competitivas pueda adecuarse a mantenerlas y generar una nueva gama de ellas en base a su potencial. Reconocer hoy que su gestión no está orientada a proyectos, mientras trabaja en base a proyectos debe ser el primer paso para iniciar la adecuación de la organización.Publicación Diseño de una propuesta de PMO para la dirección de informática en una universidad(2018) Díaz-Márquez, Darío Alberto; Alvarado-Acuña, Luis Segundo; Universidad Católica del NorteSe propone, a través de esta tesis, elaborar una propuesta metodológica para la implementación gradual de una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) en una Dirección de Informática inserta en una universidad, de acuerdo a las necesidades que se establezcan. La investigación se desarrollará en la Dirección de Informática de la Universidad de Antofagasta. La problemática principal, es la casi nula competencia en la gestión de proyectos complejos, produciendo en gran parte de ellos errores en su gestión. Estos errores hacen referencia a que en los proyectos de Tics no existiría un control y supervisión exhaustiva por parte de principales líderes de la dirección, lo cual conlleva a que no desarrollen adecuadamente la planificación de sus proyectos. Por tanto, la propuesta pretende dotar a la organización de un plan, que al ser implementado, servirá para mejorar los procesos internos claves en gestión de proyectos, contribuir a aumentar el nivel de madurez en gestión de proyectos de la organización y resolver problemas concretos de la organización para aumentar el éxito en el desarrollo de sus proyectos. Se toman para este proceso herramientas de la Teoría de Creación del Conocimiento de Nonaka y Takeuchi (1995) y del Modelo de Madurez Organizacional en Dirección de Proyectos de KPM3 Kerzner (2005).Publicación Gestión de un proyecto de telecomunicaciones en la empresa minera(2009) Sturione-Roure, Ricardo; Heredia-Rojas, Boris Fabrizio; Universidad Católica del NortePublicación Metodología de administración de riesgos en proyectos TIC-mineros(2012) Zaldívar-Arias, Juan Francisco; Heredia-Rojas, Boris Fabrizio; Universidad Católica del NortePublicación Modelo de gestión de proyectos para la gerencia de informática de SQM(2011) Padilla-Guzmán, José Luis; Huidobro-Arabia, Juan Elías; Universidad Católica del Norte