Framework for Strategic Planning and Assisted by Artificial Intelligence

Abstract

La prospectiva estratégica continúa siendo uno de los elementos fundamentales en la toma de decisiones. Esta rama de las ciencias de la gestión, al igual que otras áreas del conocimiento, está siendo influida por la inteligencia artificial y otras tecnologías emergentes. En este trabajo, en la primera parte de la sección de métodos, se realiza un breve estudio del estado del arte sobre las tendencias en planificación estratégica y sus puntos de convergencia con la inteligencia artificial. Se analizan las oportunidades de mejora de las técnicas existentes de prospectiva estratégica, especialmente en lo relativo al tratamiento de la incertidumbre. En la segunda parte, se propone un marco de trabajo para la planificación estratégica asistida por técnicas de inteligencia artificial. Este modelo permite apoyar la toma de decisiones, manteniendo al mismo tiempo una gestión adecuada de la incertidumbre de la información. Posteriormente, en la sección de análisis de resultados, se validan las propuestas formuladas. Para ello se utilizan técnicas estadísticas y métodos de triangulación de expertos y de datos. Como conclusión, se demuestra la validez de la propuesta y su capacidad para apoyar la toma de decisiones en condiciones de incertidumbre. Asimismo, se presentan futuras líneas de trabajo.Más...