Determinación de la relación del clima laboral con el cumplimiento de las metas productivas : estudio realizado en la Superintendencia de Operaciones, Mina División Ministro Hales

Abstract

El objetivo del presente trabajo, se enfoca principalmente en determinar las dimensiones del Clima Organizacional que más impactan en la gestión de los operadores de camiones de extracción (C.A.E.X), y cómo éstas pueden influir en el logro de los objetivos de la Superintendencia de Operaciones Mina de la División Ministro Hales (D.M.H.). Este estudio cobra relevancia, ya que nos permite conocer cómo perciben los trabajadores a la empresa, logrando identificar las fortalezas o aspectos bien valorados como son: los Objetivos, la Cooperación, el Liderazgo, Toma de Decisiones, Relaciones Interpersonales, y la Motivación, así como identificar las fuentes de insatisfacción que contribuyen al desarrollo de actitudes negativas frente a la organización, las cuales se pueden tomar como referentes que podrían influir en el no cumplimiento de las metas productivas. En el estudio, se describen conceptos tales como clima organizacional y productividad, además de revisar si existe una relación entre los actuales resultados obtenidos en la operación de transporte de los operados avezados versus los aprendices y el clima existente en la unidad. Una vez obtenidos los datos y hechos los análisis, se podrá entregar a la Superintendencia la información necesaria para determinar qué dimensiones del clima se pueden mantener o bien cuáles son las que deberían ser modificadas para obtener los mejores resultados deseados en la operación de transporte, junto con las conclusiones del trabajo realizado.Más...