Ramírez-Correa, Patricio EstebanRamírez-Correa, Patricio EstebanAlcayaga-Flores, AlvaroUniversidad Católica del NorteUniversidad Católica del Norte2025-05-132025-05-132014https://repositorio.ucn.cl/handle/20.500.14729/9132esAdministración de la calidad totalcontrol de calidadSistema de gestión BSC-DEA integrado para Laboratory GroupTesishttps://ror.org/02akpm128https://orcid.org/0000-0001-7089-1505info:eu-repo/semantics/openAccessAdministración y ComercioCiencias Económicas y AdministrativasDesarrollo Social, Económico y Cultura RegionalCiencias SocialesEconomía y Negocioshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf22